Körpersprache, Stimme, der Inhalt des Gesagten sind die entscheidenden Kanäle für Erfolg und Überzeugungskraft. Oft ist es leider die sympathische und selbstbewusste „Verpackung“ die auch im Umgang mit Menschen entscheidet. Was sind die wichtigsten Kriterien? Wie ticken andere Menschen, wenn sie das Auftreten anderer beurteilen? Was genau muss man beachten, um zu überzeugen? Diesen Fragen geht das Video nach.