Fit im Verkauf – Grundlagen der modernen Verkaufspsychologie

Kundenumgang und Verkauf (Themenkreis 3)

Starten Sie als Verkaufs- oder Vertriebsmitarbeiter richtig durch. Verkaufen Sie von Anfang an systematisch Ihre Produkte und Dienstleistungen. Trainieren Sie die entscheidenden Wirkungsfaktoren und Strategien erfolgreicher Verkäufer.

Arbeiten Sie an Ihrem ganz persönlichen Profil für zukünftige Verkaufs- und Kundengespräche.

Was es mit der Kundenorientierung auf sich hat
Wie Sie durch Kommunikation und Körpersprache gewinnen
Kundenbedürfnisse leichter erkennen
Kundenorientierte Nutzenargumentation
Aufbau und Phasen von Verkaufsgesprächen
Fragetechniken und Gesprächsführung
Einwände als Chancen nutzen
Tricks und Tipps, Verkaufsgespräche souverän abzuschließen